趨勢(shì)三：新渠道，線上線下融合是大勢(shì)所趨

新零售的驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)者不再滿足于單一渠道的消費(fèi)體驗(yàn)，而是需要融合線上的便捷性和線下場(chǎng)景的體驗(yàn)感，提升購(gòu)物和消費(fèi)體驗(yàn)。

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一方面，利用線上渠道，實(shí)現(xiàn)更廣闊的地域覆蓋，為顧客提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)；另一方面，通過(guò)線下門店的服務(wù)，加深顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

雖說(shuō)現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念有所改變，但是對(duì)高質(zhì)量的商品和貼心的服務(wù)體驗(yàn)依然有依賴性。

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