關(guān)于開美容院很多新手可能沒有什么經(jīng)驗,在開美容院之前的準備工作非常重要,要不斷學(xué)習(xí)美容院經(jīng)營管理的知識和方法。美容院加盟開店前做好這些準備工作,后期經(jīng)營起來會更加順利。
一、市場調(diào)查
在決定開美容院后,美容院經(jīng)營者一定要對周邊做好市場調(diào)查,周邊有哪些美容院,每一家美容院的特色是什么,有什么能吸引顧客的點,周邊消費者的消費習(xí)慣和消費水平,通過分析競爭對手和顧客的喜好,對美容院的發(fā)展方向進行規(guī)劃。
二、品牌實力
美容院想要更快更好的發(fā)展,離不開加盟品牌的幫助,尤其是對于沒有經(jīng)驗的經(jīng)營者來說,選擇美容院加盟品牌能更好的得到幫助。并且經(jīng)營者可以通過加盟品牌的名氣來迅速提高美容院的知名度。
三、裝修設(shè)計
美容院的裝修也直接影響到美容院的客源和發(fā)展,對于顧客來講,優(yōu)質(zhì)印象非常重要,視覺的感受與本身在美容院的服務(wù)和產(chǎn)品項目一樣重要,如果顧客不進店,又怎么會有后期的成交呢?所以美容院的裝修設(shè)計非常重要,宛央品牌,從前期的選址裝修設(shè)計上就有專業(yè)的團隊下店扶持,所以加盟商們完全可以輕松開店,只需要做好服務(wù)和項目來留住顧客的心。
四、活動策劃
美容院開店前期一定都會做相關(guān)的活動宣傳,來更好的打響品牌知名度,讓更多的人了解到美容院。開店初期做一些活動確實能吸引到周邊的顧客,但是活動的方法一定要注意,傳統(tǒng)單一的拓客活動已經(jīng)不能夠吸引到顧客,只有更加新穎有創(chuàng)意的活動才能更好的吸引顧客的眼球,再配合后期的服務(wù),才能更好的留住顧客,加深顧客的忠誠度。同時在做活動前,一定要做好活動分配工作及專業(yè)培訓(xùn)工作,避免顧客進店后因為美容師的不專業(yè)而流失。
五、登記好顧客信息
要想留住顧客,必須要對顧客的信息做好詳細的記錄,不斷的跟進顧客護理的效果,才能更好的為顧客服務(wù),顧客也能感受到美容院的專業(yè)和熱情。有很多的美容院對于顧客的信息一點都不知道,每次服務(wù)就像機器人一樣,相信這樣的美容院也留不住顧客,顧客在美容院要真正享受到服務(wù),才會有后期成交的機會。
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