2022年逐漸進(jìn)入尾聲，疫情常態(tài)化讓美容行業(yè)經(jīng)歷著大洗牌 ，有些人被無(wú)情淘汰，也有些依然迎難而上逆風(fēng)翻盤。

近兩年來(lái)，美容消費(fèi)行為愈發(fā)趨于線上交付，平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)讓價(jià)格逐漸“透明化”，下門店客流在被快速分割。在新商業(yè)消費(fèi)模式驅(qū)使下，美容行業(yè)也進(jìn)入從廣泛經(jīng)營(yíng)過渡到細(xì)分模式階段。

1、產(chǎn)品多元化，細(xì)分市場(chǎng)是王道

從消費(fèi)數(shù)據(jù)與行業(yè)趨勢(shì)分析可知，不論是線上營(yíng)銷還是線下體驗(yàn)，各渠道的傳播與普及促使人們好奇體驗(yàn)與消費(fèi)。
綜合美容慢慢衍生出生活美容、科技美容、醫(yī)療美容等不同板塊，延伸出皮膚管理、纖體、刺繡、產(chǎn)康等多種領(lǐng)域。產(chǎn)品的多元化與功效的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合滿足消費(fèi)者多維需求，一定程度上收攏了大批顧客。

2、追隨主流發(fā)展，輕醫(yī)美行業(yè)成型

大環(huán)境強(qiáng)勢(shì)沖擊下，不少行業(yè)都遭受了嚴(yán)重打擊，但那些風(fēng)險(xiǎn)較低、操作簡(jiǎn)便、設(shè)備投入少的輕醫(yī)美卻呈上升狀態(tài)。輕醫(yī)美介于手術(shù)整形和生活美容之間的，憑借中低消費(fèi)、效果明顯、恢復(fù)期短等特點(diǎn)成為消費(fèi)者首選。人們對(duì)美的需求并不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行而泯滅，只是選擇方式會(huì)發(fā)生改變，而且輕醫(yī)美將會(huì)呈長(zhǎng)效發(fā)展。

3、消費(fèi)意識(shí)升級(jí)，聚焦泛健康領(lǐng)域

國(guó)人健康意識(shí)的升級(jí)促生了“全民養(yǎng)生”，從生活營(yíng)養(yǎng)進(jìn)入到“營(yíng)養(yǎng)生活”，中高端科學(xué)護(hù)理激活了千億藍(lán)海市場(chǎng)

美容行業(yè)也是如此：理發(fā)店的頭皮護(hù)理、美甲店的手部護(hù)理、美容院的皮膚管理等都開始走上健康賽道。健康投資是個(gè)人開支的重要組成部分，也是現(xiàn)代人對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的渴求，泛健康領(lǐng)域成為新風(fēng)口。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、群眾消費(fèi)、渠道變革、商業(yè)模式的不斷升級(jí)，行業(yè)的興起重要的是什么？怎么把握流量進(jìn)入黃金賽道？

01、多種行業(yè)并存

城鎮(zhèn)人口的增加為美業(yè)發(fā)展提供了驅(qū)動(dòng)力，個(gè)人工作室和私域社群將成為未來(lái)發(fā)展的主流形式。

通過打造個(gè)人IP，用互聯(lián)網(wǎng)引流的輕奢店將會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力，綜合實(shí)體店、中高端門店和小型美容會(huì)所經(jīng)營(yíng)模式也將會(huì)出現(xiàn)私人訂制化服務(wù)。

02、優(yōu)勝劣汰發(fā)

目前美業(yè)市場(chǎng)仍處于產(chǎn)品和人員升級(jí)迭代階段，價(jià)格體系混亂、經(jīng)營(yíng)管理滯后、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等因素造成難以長(zhǎng)期發(fā)展。

我們需要從源頭改變，選擇優(yōu)質(zhì)合作商，構(gòu)建健康生態(tài)環(huán)境，規(guī)范人員市場(chǎng)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)注重選品和服務(wù)，打造立體品牌。

03、提升客戶體驗(yàn)

環(huán)境、服務(wù)、效果、價(jià)格、專業(yè)度都是顧客評(píng)判門店的重要維度，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，客戶有能力也愿意為享受型消費(fèi)買單。

美業(yè)終要回歸到服務(wù)的本質(zhì)上，多年來(lái)催辦會(huì)員卡的形式已經(jīng)成為顧客排斥的主要行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立良好體驗(yàn)感才是影響復(fù)購(gòu)率的關(guān)鍵。

04、人才供求補(bǔ)給

顏值經(jīng)濟(jì)時(shí)代下愛美人士越來(lái)越多，高素質(zhì)優(yōu)秀技術(shù)人才缺失是商家的痛點(diǎn)。美業(yè)發(fā)展前景廣、就業(yè)晉升空間大、技能手藝不能被科技取代，所以標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系、規(guī)范化人才培養(yǎng)無(wú)論是對(duì)就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都將是一種長(zhǎng)效商業(yè)價(jià)值。

05、開啟網(wǎng)絡(luò)賦能

在大環(huán)境的裹挾下，美業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是經(jīng)營(yíng)必備，包括直播、小程序、商城APP，顧客可以在線上靈活預(yù)約，新品隨時(shí)交流了解，或一鍵將購(gòu)買的服務(wù)項(xiàng)目分享、轉(zhuǎn)贈(zèng)好友

告別傳統(tǒng)營(yíng)銷和傳單拓客，實(shí)現(xiàn)線上店務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，一站式產(chǎn)品采購(gòu)，精準(zhǔn)了解客戶需求。

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