會經(jīng)營門店的老美業(yè)人都明白:淡季才是逆襲的黃金期,是未來業(yè)績爆發(fā)的預(yù)熱場。美業(yè)多年經(jīng)驗,我總結(jié)出四個關(guān)鍵動作,做好這四個動作門店再也不用擔(dān)心淡季問題。
動作一:深耕老客戶,激活沉睡資源
別總盯著拉新!你手中過去3-5個月有消費記錄的老客戶,才是大財富。我們要主動致電或發(fā)溫馨消息,提醒卡項使用期限,搭配新品體驗或小禮品邀約到店。比如:“姐,您之前囤的護理卡快到期啦,這周有空來做次修復(fù),順便體驗下我們的新品,我給您留個專屬名額!”這不僅能消耗卡項,更能強化客戶信任,為后續(xù)復(fù)購打下堅實基礎(chǔ)。
動作二:玩轉(zhuǎn)裂變,儲備旺季客源
聰明的美業(yè)人在淡季都在“養(yǎng)客戶”。通過深度溝通建立情感鏈接,讓客戶主動幫你推薦新客。裂變是淡季的戰(zhàn)術(shù)儲備,更是旺季的盈利引擎。當(dāng)你積累了足夠的人脈資源,旺季自然能業(yè)績暴漲。
動作三:沙龍營銷,培育高價值客戶
淡季客戶消費更理性,直接推銷療程易遭抵觸。我們可以舉辦小型護膚沙龍,講解專業(yè)知識、剖析產(chǎn)品成分,搭配家居護理實操教學(xué),推出換季修復(fù)、控油抗氧等爆品組合,現(xiàn)場體驗+社群跟進,用“教育+體驗+信任”三步走,把客戶養(yǎng)熟,后續(xù)轉(zhuǎn)化高客單價項目就水到渠成。
動作四:凝聚團隊,打磨服務(wù)品質(zhì)
很多門店淡季失利,根源在團隊。老板要把“賺錢月”變成“服務(wù)月”,帶領(lǐng)員工一起回訪客戶、優(yōu)化流程、清理庫存、演練話術(shù)。只有老板與員工目標(biāo)一致、行動同頻,才能提升服務(wù)質(zhì)量,為旺季爆發(fā)蓄力。
2025年美業(yè)競爭愈發(fā)激烈,客戶消費更謹(jǐn)慎。記?。赫嬲齾柡Φ拿罉I(yè)門店,不靠旺季和活動續(xù)命,而是用淡季穩(wěn)定根基,實現(xiàn)持續(xù)盈利。
君之厚愛,鑄就今日唯美國度
唯美與共,閃爍未來傳奇星光
選擇一次,改變一生!先人一步,贏在格局!唯美愛在中國一直以產(chǎn)品的研發(fā)和渠道的開拓創(chuàng)新引領(lǐng)市場,只有打造以創(chuàng)新為基石,建立全新的美業(yè)生態(tài),才能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。選擇一個品牌,始于顏值,終于品質(zhì)!感染創(chuàng)業(yè)者加入的不止是項目,更有我們的金牌服務(wù)。唯美愛21年來,團隊始終秉承著“愛心、信心、恒心”的匠人精神,用無比專業(yè)、無比用心,無比認(rèn)真的態(tài)度為投資創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完美方案,助力美麗與財富事業(yè)落地開花,讓夢想與成功如期而至。
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