美容院從進(jìn)入中國市場就掀起一場美業(yè)風(fēng)暴。很多有遠(yuǎn)見卓識(shí)的盆友紛紛加入美容院的大浪潮，然而店開起來之后，很多都是慘淡經(jīng)營，并沒有達(dá)到預(yù)期的火爆效果。

那為什么同樣的儀器，同樣的儀器、同樣的套盒、同樣的產(chǎn)品有的店生意興隆財(cái)源廣進(jìn)，有的店門庭冷落瀕臨倒閉?下面，唯美度小編就給各位美容院經(jīng)營者分享一下，美容院經(jīng)營 應(yīng)該注重的兩點(diǎn)是什么。

因?yàn)楹芏嗟赇仯趯?shí)際經(jīng)營中，遇到不小的問題。首先是客戶從哪來?客戶找來后怎么增加黏附性?價(jià)格怎么定?用什么特色讓自己在眾多同行中脫穎而出?如何順利成章的讓顧客辦卡?項(xiàng)目產(chǎn)品同質(zhì)化如何規(guī)避?利潤過薄無法拔單怎么辦?

技師難培養(yǎng)，員工留不住?什么樣的管理制度更科學(xué)合理?什么樣的工資架構(gòu)可以激發(fā)員工的工作激情?我怎么樣才能讓店?duì)I業(yè)額持續(xù)增長?如何不斷創(chuàng)新營銷思路，老會(huì)員不流失不斷增加新會(huì)員?等等等等一系列的問題...

如何去經(jīng)營一家店真的需要不斷地學(xué)習(xí)不斷地進(jìn)步，但是作為一家開設(shè)專業(yè)美容院的店面和工作室，首先我們一定要做好客戶的接待，因?yàn)橹潦贾两K，服務(wù)客戶是第一要?jiǎng)?wù)。一定來看看，接待客戶的那些注意事項(xiàng)吧!

1.員工的精神面貌

不管一家店裝修的多么金碧輝煌，起關(guān)鍵性作用的還是員工。員工的站姿、坐姿、發(fā)型、服裝、眼神，都深深影響著顧客對店面的第一印象。

2.服務(wù)流程

迎賓接待→入座奉茶→填號咨詢表格(客戶檔案)→肌膚測試(儀器)→問題(需求)咨詢→管理建議→美容院→效果與感受的確認(rèn)→居家保養(yǎng)建議→服務(wù)流程締結(jié)→預(yù)訂下次護(hù)理時(shí)間→送客出門→電話回訪。

唯美度總部資深的營銷團(tuán)隊(duì)提供全程營銷方案，八大部門以及三級督導(dǎo)制，把服務(wù)做到細(xì)化，讓您無后顧之憂。每個(gè)月都會(huì)提供不同的促銷方案，對加盟商媒介宣傳提供廣告設(shè)計(jì)支持，讓您持續(xù)盈利。

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