在美容這個(gè)行業(yè)里，有的人死在產(chǎn)品上，有的人死在管理上，而管理思維的形成一是來(lái)自于老板的個(gè)人經(jīng)歷，另一種就是來(lái)自學(xué)習(xí)的認(rèn)知，所以，在美容行業(yè)里我們常常能看到銷(xiāo)售出身的老板，或者擅長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的老板，今天，小編就為大家分享一下，如何不靠活動(dòng)來(lái)提升美容院業(yè)績(jī)。

美容院服務(wù)流程：物品擺放統(tǒng)一

從床上用品到各種產(chǎn)品項(xiàng)目都要有規(guī)范的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，比如：美容院床位擺放、床單、枕頭都要有一定的固定位置，美容小推車(chē)上的各種產(chǎn)品，也都要固定下來(lái)，房間的整潔性、公共場(chǎng)合儀器的擺放、產(chǎn)品架上的產(chǎn)品擺放，都要統(tǒng)一，這不止是為了顧客賞心悅目，自己店里的人看到也會(huì)有更大的動(dòng)力。

美容院服務(wù)流程：銷(xiāo)售流程統(tǒng)一

銷(xiāo)售可以說(shuō)是 難統(tǒng)一的，人人都有不同的見(jiàn)解，所以銷(xiāo)售很難統(tǒng)一，但是要規(guī)范，銷(xiāo)售流程的核心要統(tǒng)一，除了對(duì)于顧客一些必要的禮貌用語(yǔ)，其他關(guān)于銷(xiāo)售內(nèi)容話術(shù)以及銷(xiāo)售技巧都應(yīng)該相對(duì)的統(tǒng)一，如果你美容院的美容師有的和顧客講解只用了幾十句話，而有的能用一百多句話講解，那么美容院的經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該準(zhǔn)備好專(zhuān)業(yè)的話術(shù)了。

美容院服務(wù)流程：體現(xiàn)于顧客分級(jí)別服務(wù)統(tǒng)一

美容院可以按照顧客的消費(fèi)層次來(lái)提供不同的特色服務(wù)，按照消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：普通顧客、貴賓顧客、VIP顧客，VIP的顧客數(shù)量相對(duì)較少，可以隨時(shí)來(lái)美容院接受服務(wù)，而貴賓顧客就可以采取優(yōu)先順序排列的方法，通過(guò)電話預(yù)約，來(lái)錯(cuò)開(kāi)每天的高峰期，可以用一些優(yōu)惠項(xiàng)目吸引顧客在特定的時(shí)間，比如早上、中午來(lái)美容院，讓顧客既能享受到美容院的優(yōu)惠又能感受到優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。還可以根據(jù)顧客的消費(fèi)能力，什么樣的顧客就有什么樣的服務(wù)。

美容院服務(wù)流程：體現(xiàn)服務(wù)價(jià)格統(tǒng)一

美容院的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定定下來(lái)，就不要在隨意改動(dòng)了，除非是一些促銷(xiāo)產(chǎn)品，如果一開(kāi)始定價(jià)很低，后來(lái)賣(mài)的火爆，那么就沒(méi)有理由再漲價(jià)了，隨便改來(lái)改去只會(huì)讓顧客無(wú)所適從，產(chǎn)品、項(xiàng)目、卡項(xiàng)都要有一個(gè)相對(duì)固定的價(jià)格，讓顧客覺(jué)得公平，切記不要隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)無(wú)限降價(jià)，那樣只是降低你的檔次，顧客也不會(huì)因?yàn)槟憬祪r(jià)而高興，只會(huì)覺(jué)得你以前要價(jià)太高，其他產(chǎn)品那么貴，一定成本也一樣低，就會(huì)逐漸離開(kāi)你的美容院?！　≡诿廊葸@個(gè)行業(yè)里，有的人死在產(chǎn)品上，有的人死在管理上，而管理思維的形成一是來(lái)自于老板的個(gè)人經(jīng)歷，另一種就是來(lái)自學(xué)習(xí)的認(rèn)知，所以，在美容行業(yè)里我們常常能看到銷(xiāo)售出身的老板，或者擅長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的老板，今天，小編就為大家分享一下，如何不靠活動(dòng)來(lái)提升美容院業(yè)績(jī)。

美容院服務(wù)流程：物品擺放統(tǒng)一

從床上用品到各種產(chǎn)品項(xiàng)目都要有規(guī)范的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，比如：美容院床位擺放、床單、枕頭都要有一定的固定位置，美容小推車(chē)上的各種產(chǎn)品，也都要固定下來(lái)，房間的整潔性、公共場(chǎng)合儀器的擺放、產(chǎn)品架上的產(chǎn)品擺放，都要統(tǒng)一，這不止是為了顧客賞心悅目，自己店里的人看到也會(huì)有更大的動(dòng)力。

美容院服務(wù)流程：銷(xiāo)售流程統(tǒng)一

銷(xiāo)售可以說(shuō)是 難統(tǒng)一的，人人都有不同的見(jiàn)解，所以銷(xiāo)售很難統(tǒng)一，但是要規(guī)范，銷(xiāo)售流程的核心要統(tǒng)一，除了對(duì)于顧客一些必要的禮貌用語(yǔ)，其他關(guān)于銷(xiāo)售內(nèi)容話術(shù)以及銷(xiāo)售技巧都應(yīng)該相對(duì)的統(tǒng)一，如果你美容院的美容師有的和顧客講解只用了幾十句話，而有的能用一百多句話講解，那么美容院的經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該準(zhǔn)備好專(zhuān)業(yè)的話術(shù)了。

美容院服務(wù)流程：體現(xiàn)于顧客分級(jí)別服務(wù)統(tǒng)一

美容院可以按照顧客的消費(fèi)層次來(lái)提供不同的特色服務(wù)，按照消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：普通顧客、貴賓顧客、VIP顧客，VIP的顧客數(shù)量相對(duì)較少，可以隨時(shí)來(lái)美容院接受服務(wù)，而貴賓顧客就可以采取優(yōu)先順序排列的方法，通過(guò)電話預(yù)約，來(lái)錯(cuò)開(kāi)每天的高峰期，可以用一些優(yōu)惠項(xiàng)目吸引顧客在特定的時(shí)間，比如早上、中午來(lái)美容院，讓顧客既能享受到美容院的優(yōu)惠又能感受到優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。還可以根據(jù)顧客的消費(fèi)能力，什么樣的顧客就有什么樣的服務(wù)。

美容院服務(wù)流程：體現(xiàn)服務(wù)價(jià)格統(tǒng)一

美容院的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定定下來(lái)，就不要在隨意改動(dòng)了，除非是一些促銷(xiāo)產(chǎn)品，如果一開(kāi)始定價(jià)很低，后來(lái)賣(mài)的火爆，那么就沒(méi)有理由再漲價(jià)了，隨便改來(lái)改去只會(huì)讓顧客無(wú)所適從，產(chǎn)品、項(xiàng)目、卡項(xiàng)都要有一個(gè)相對(duì)固定的價(jià)格，讓顧客覺(jué)得公平，切記不要隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)無(wú)限降價(jià)，那樣只是降低你的檔次，顧客也不會(huì)因?yàn)槟憬祪r(jià)而高興，只會(huì)覺(jué)得你以前要價(jià)太高，其他產(chǎn)品那么貴，一定成本也一樣低，就會(huì)逐漸離開(kāi)你的美容院。

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