隨著美容院越來越多，美容市場(chǎng)越來越難做。經(jīng)營者想要從中獲得更多的收益 ，一直尋求著各種方法。那么在必不可少的電話銷售里面，如何才能讓顧客不掛斷你的電話?如何才能更好的說服顧客進(jìn)店消費(fèi)呢?下面由唯美度小編為大家分享。

一、激起顧客的興趣

在很多時(shí)候美容師打電話預(yù)約顧客的時(shí)候，開口閉口就是店里有什么新項(xiàng)目、新產(chǎn)品等邀顧客進(jìn)店體驗(yàn)消費(fèi)。從來只顧自己的問題，不會(huì)關(guān)注一下顧客所關(guān)心的、所需求的。這種情況下只要美容師一打電話顧客就知道你是想要干什么的，顧客只會(huì)掛斷你的電話。有時(shí)候多關(guān)心關(guān)心顧客的需求、身體和生活，說顧客感興趣的事物，會(huì)拉近顧客與你的關(guān)系，并期待你的聯(lián)系。

二、讓顧客輕松愉悅

美容院之所以可以使顧客感到輕松、愉悅，除了美容院內(nèi)的環(huán)境外，美容師也占有很大一部分作用。一個(gè)優(yōu)秀的美容師不僅可以使顧客在店里能感到輕松愉悅，在與顧客打電話的過程中也可以使顧客愉悅。在打電話銷售的過程中讓顧客感到輕松愉悅，不要給顧客造成壓力、煩惱，顧客才能繼續(xù)聽你說下去。

三、給顧客帶來實(shí)際利益

人們總是對(duì)關(guān)于自己利益的事情感興趣并投入更多的精力，美容師在打電話邀約顧客的時(shí)候，在吸引到顧客的興趣后，一定要在及時(shí)簡(jiǎn)潔的說出重點(diǎn)。讓顧客能夠清楚的了解到自己能得到什么，顧客才有和你有近進(jìn)一步的互動(dòng)。

四、選對(duì)打電話的時(shí)間

對(duì)于電話銷售來說，選對(duì)打電話的時(shí)間很重要。應(yīng)該避免上班、吃飯、午休和周末睡懶覺的時(shí)候，在這些時(shí)間段，顧客肯定是不希望被打擾的。

五、有創(chuàng)意銷售用語

很多人， 特別是銷售人員，每次打電話，開頭用語、自我介紹、說話的套路，時(shí)間一長(zhǎng)，在你還沒有說完的時(shí)候，顧客就已經(jīng)知道你要說什么了，沒有讓她好奇和感興趣的點(diǎn)，顧客是不會(huì)繼續(xù)聽下去的。只有有創(chuàng)意的電話銷售，才能引起顧客對(duì)你說的感興趣。

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