眾所周知,美容院要想生意好,關(guān)鍵是要有顧客。客源越多美容院才能持續(xù)不斷的發(fā)展。特別是在今天競爭激烈的美容市場,美容院拓客更是關(guān)系著美容院今后的發(fā)展和生死存亡。那么什么樣的拓客方式才對有效的呢?下面由馳騁美業(yè)18年,全國已經(jīng)超8000多家終端運營門店的唯美度為大家分享!
一、新顧客帶老顧客
很多美容院都認為新顧客很重要,有很大的消費潛力,而忽略了老顧客,不知道一個大方消費能力強的老顧客背后一定少不了5個以上這樣的顧客。所以認真對待每一位顧客非常重要,讓顧客把這里當(dāng)做輕松休閑必來的地方,當(dāng)顧客感覺到服務(wù)特別好,專業(yè)程度高,她一定會分享給自己的朋友。
二、整理客源,做好銷售
如今各行業(yè)之間都會存在著一定的關(guān)聯(lián),如果美容院要想要成功拓客,就需要利用好其他行業(yè)的有效資源、或者聯(lián)合起來舉辦活動來吸引更多的顧客進店消費。這樣可以達到互惠互利的目的,也能為美容院帶來更多的利益。
三、根據(jù)需求提供服務(wù)
需求決定供給,有了需求才會有消費。美容院要根據(jù)顧客的需求去進行服務(wù)、去解決問題,才能使美容院更加順利的發(fā)展。而當(dāng)顧客有什么問題,就去指責(zé)顧客,顧客有需求只覺得麻煩,這樣只能讓美容院的客源流失。
四、注重宣傳的效果
美容院在宣傳派發(fā)宣傳單時,要耐心的給客戶講解和引導(dǎo),并了解顧客的只是需求,給出相應(yīng)的解決措施,這樣才能增加顧客的進店消費率。如果以為發(fā)完宣傳單就完事了,而沒有給顧客進行相應(yīng)的講解,那么進店消費的人肯定會非常的少,這樣也便失去了宣傳的效果。
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