在美容行業(yè)中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一種狀況，那就是已經(jīng)進(jìn)店的顧客，卻并沒有在美容院里消費。很多顧客會因為美容院的促銷活動、裝修風(fēng)格等方面，想要進(jìn)店看一看，可是在了解了一部分之后，顧客會選擇離開，而不是在店里消費。美容院老板對此表示非常不解，那么為什么已經(jīng)進(jìn)店的顧客，卻并沒有選擇在店里消費呢?今天唯美度小編就來告訴大家，已經(jīng)進(jìn)店的顧客，卻沒有在店里消費的原因。

一、價格

一般來說，市場上的美容護(hù)膚產(chǎn)品的價格大多相差不大，而且顧客都會選擇自己能夠承受的價格購買產(chǎn)品。但美容院的產(chǎn)品卻不一樣，專業(yè)線產(chǎn)品會比市面上的產(chǎn)品價格稍微昂貴一點。那么當(dāng)顧客滿懷好奇心進(jìn)店之后，卻發(fā)現(xiàn)美容院的產(chǎn)品和項目的價格不是自己的消費能力所能夠承受的，自然就會猶豫不決，想要離開美容院。

其實既然顧客在意美容院產(chǎn)品和項目的價格，美容師要做的并不是一味的降低價格，而是要讓顧客覺得物有所值，甚至是物超所值。美容師在介紹產(chǎn)品和項目的時候，一定要著重強調(diào)產(chǎn)品和項目有著不可替代的優(yōu)勢所在，以及所達(dá)成的效果，讓顧客心動?；蛘咭部梢赃x擇為顧客介紹店內(nèi)已有的優(yōu)惠產(chǎn)品和項目，讓顧客心甘情愿花費護(hù)膚。

二、需求

凡是進(jìn)入美容院消費的顧客并不只是隨便逛逛，一般來說，進(jìn)入美容院的顧客都是有自己的消費需求，以及自己需要解決的護(hù)膚問題的。那么當(dāng)美容師面對這樣的顧客的時候，不要一味的介紹美容院的產(chǎn)品和項目。因為很可能美容師介紹的產(chǎn)品，并不是顧客所需要的，那么這樣的話，不僅不能夠讓顧客在店里消費，反而會讓顧客心生反感。

所以說美容師一定要在了解了顧客的需求之后，在向顧客介紹產(chǎn)品和項目，能夠有針對性向顧客介紹。那么自然能夠獲得顧客的青睞，讓顧客愿意在店里消費。

以上兩點是唯美度小編分析的，更多經(jīng)營問題可以留言，或者在線咨詢客服。為什么已經(jīng)進(jìn)店的顧客卻沒有在店里消費呢?那么無論是美容師還是美容院的老板，都應(yīng)該先了解顧客不想在店里消費的原因，做到有的放矢，這樣的話自然能夠獲得顧客的青睞。