開店后期經(jīng)營非常重要，如果經(jīng)營的不好很容易出現(xiàn)沒顧客的情況，導(dǎo)致沒有業(yè)績，美容院也一樣。那么美容院生意不好沒客人怎么辦呢？這個(gè)問題想必很多美容院經(jīng)營者都想了解，下面就來看一下吧：

1、加強(qiáng)老客戶溝通：

想必很多經(jīng)營者都經(jīng)歷過客戶很那多次消費(fèi)，留不住顧客等，這種情況就需要加強(qiáng)顧客的溝通，比如定期發(fā)布一條問候短信，再加上店內(nèi)活動(dòng)等等，刺激客戶進(jìn)店消費(fèi)。也可以定期舉辦一些活動(dòng)，比如美容講座、服飾研究會(huì)、情感交流會(huì)等。要加強(qiáng)與顧客的情感溝通與交流，與老客戶溝通服務(wù)好了，是保持美容院生意興隆的關(guān)鍵。

2、免費(fèi)體驗(yàn)卡拓客

美容院沒有顧客，那么則需要進(jìn)行拓客，可以采用發(fā)放免費(fèi)的體驗(yàn)卡或者友情卡進(jìn)行拓客服務(wù)，這樣的形式不僅提升了美容院的人氣，同時(shí)要讓更多的潛在客戶了解了自己的美容院，如果服務(wù)做得好，那么后期很容易進(jìn)店消費(fèi)！具體方法為將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群，讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn)，加深對美容院的了解和認(rèn)識，使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。

3、提升客戶體驗(yàn)

客戶體驗(yàn)是服務(wù)行業(yè)的核心，美容院也不例外，目前美容行業(yè)競爭越來越激烈，所以如果服務(wù)不好，那么很難有客戶進(jìn)店消費(fèi)或者持續(xù)消費(fèi)。首先店面環(huán)境要溫馨、整潔，員工穿統(tǒng)一工服，保持好的店面形象。其次還需要加強(qiáng)培訓(xùn)美容師的手法技術(shù)，為客戶帶去更好的體驗(yàn)，讓客戶感到身體與心理上的雙重滿足，這樣店面才能更好的發(fā)展。

美容院生意不好沒客人怎么辦呢？當(dāng)生意不好的時(shí)候，我們就需要反思一下自己，是哪些方面做得不好，針對性的去調(diào)整和提升。同時(shí)也可以和做得好的美容院去學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足，贏得更多的客戶。