美容院的發(fā)展主要依賴于客戶的不斷積累，新客戶變老客戶，而讓老客戶持續(xù)的進店消費，才能夠不斷的提升業(yè)績，那么美容院怎么才能讓顧客到店率高呢？這個問題想必很多經(jīng)營者都比較困惑，下面就來詳細了解下：

一、時常關心客戶

美容院屬于服務行業(yè)，所以感情牌打得好是增長顧客到店率的不錯方法，有人情在，自然不怕顧客不進店消費。那么怎么才能和顧客增進感情呢？首先美容師要仔細了解每一位顧客的問題及需求，可以時常的發(fā)個信息問候一下，或者跟蹤一下護膚效果情況等，就像朋友間互相關心一樣。當顧客進店消費時，要是女性客戶，便可以送上一些小禮品，像巧克力、鮮花、圍巾、小飾品等等。美容院內(nèi)員工要抓住每一個地方，從細節(jié)入手，讓顧客感受到我們無微不至的關懷。

二、加強保養(yǎng)皮膚的重要性

有些顧客對自己的皮膚非常關注，而有些顧客關注則比較少一點，美容師在幫顧客做服務的時候，則可以適當?shù)牧囊恍┟廊葑o膚重要性的問題，讓顧客關注的皮膚情況。很多顧客不來店的大多數(shù)理由都是很忙，忙是因為覺得她在忙的事比來做護理更重要，所以我們更要讓她知道來我們店護理很重要。一而再，再而三，保養(yǎng)護膚也就成了一種習慣。讓保養(yǎng)護膚在顧客心中深深扎根，這才是我們的目的。

三、做好預約工作

凡事都有因果，前期工作做好，預約工作做好，才能保證穩(wěn)定的顧客到店率。今天沒有顧客，到底是什么原因呢？那肯定是預約工作沒有做到位了。今天的努力決定明天的結(jié)果，因此美容師要意識到預約消費的重要性。我們要求每天邀約三天的顧客，明天，后天，大后天，這樣才能保證銷量穩(wěn)定度。預約和情感建設是一體的，不要每次打電話都只是做保養(yǎng)護膚預約，要求之前先做情感的鋪墊。我們每次護理后都要做好下次護理時間確定，記得中間一定要電話再監(jiān)督和確定，好再約定好的前一到兩天。

美容院怎么才能讓顧客到店率高呢？以上就是幾點小妙招，希望能夠幫助到大家，美容院經(jīng)驗需要注意的地方有很多，因此經(jīng)營者一定的不斷的學習提升自己的能力，這樣美容院才能發(fā)展的更好。