顧客是美容院經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵也是美容院健康持續(xù)發(fā)展的重要因素，而忠實(shí)的顧客則是美容院盈利的源泉，因此留住店內(nèi)的核心顧客顯得尤為關(guān)鍵。

如今，美容養(yǎng)生行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客的選擇變得多樣化，美容院怎樣才能留住核心顧客呢？下面，小編來(lái)為大家分享幾點(diǎn)，希望能幫到經(jīng)營(yíng)美容院的您！

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)顧客

美容院作為服務(wù)行業(yè)，每家美容院店長(zhǎng)都知道服務(wù)是美容院經(jīng)營(yíng)的核心，都明白服務(wù)很重要，也都天天在講服務(wù)第一。但是卻很少真正的能夠把服務(wù)落到實(shí)處，再多的口頭號(hào)召也比不過(guò)一個(gè)小小的舉動(dòng)來(lái)的更有效果。不管是服務(wù)前、服務(wù)中還是服務(wù)后，都要注重顧客的體驗(yàn)，真正為顧客著想，讓顧客感受到實(shí)實(shí)在在的舒服享受，從而得到身體與心靈的雙重放松。

二、效果贏得顧客信賴(lài)

相信很多美容院都知道，顧客進(jìn)店關(guān)注的是美容院產(chǎn)品項(xiàng)目的效果，這直接關(guān)系到顧客消費(fèi)的直接需求。只有讓顧客在這里得到自己想要的效果，不管是產(chǎn)品還是美容項(xiàng)目，都要真正改善顧客的皮膚或者身體現(xiàn)狀，讓顧客滿(mǎn)意，才是留住顧客的核心所在。

三、注重細(xì)節(jié)贏得顧客

女人都是感性動(dòng)物，而美容院又多以女性為主，細(xì)節(jié)對(duì)美容院能否留住顧客更是尤為重要。特別是在美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，顧客的選擇范圍更加廣泛，對(duì)細(xì)節(jié)的重視更加明顯，甚至一句話(huà)、一個(gè)眼神、一個(gè)小動(dòng)作等都會(huì)對(duì)終的成單產(chǎn)生重要影響。只有時(shí)刻從顧客角度出發(fā)，讓顧客感受到尊重，才能贏得我們的核心顧客。

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