美容院沒有客源就沒有收入,這樣持續(xù)下去美容院經營勢必手足,美容院加盟店很難再發(fā)展下去。因此開拓客源是美容院經營的核心工作,人氣就是財氣,聚財氣首先要聚人氣。
美容院要抓住顧客的消費心理,提供針對性的產品和服務,從而大化地吸引顧客。 要了解顧客的類型,然后再采取針對性的措施。第一次進店消費的顧客是美容院的新顧客, 多次回頭到店購買產品的顧客是美容院的老顧客,而以前買過產品,而近一段時間沒有再來的顧客就是美容院流失的顧客,美容院的拓客方法應當包括如何吸引新顧客,如何留住老顧客,以及如何挽回流失的顧客,只要這三條路線都把握好,美容院才能夠經營的好。
銷售額與到美容院的顧客數(shù)量成正比關系。顧客越多,銷售額就越高。美容院的整體形象,是吸引新顧客的第一個因素,店面形象就是產品價值。美容院想要吸引顧客,一定要有醒目的標志,可以是美容院的門頭,也可以是美容院的宣傳海報,一定要夠吸引人,其次,人就像飛蛾一樣,具有趨光性,愿意到明亮干凈的店里去逛逛,會讓人心情愉悅,燈光昏暗一般是幽靜的茶室,美容院寧可光明通透,都不可昏暗。門店老板也可以將新產品、名牌產品、購買頻率高的產品陳列在門口顯眼處,并以略低的價格銷售,以吸引感興趣的顧客到店里逛一逛。
在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動。利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,美容院拓客卡設計是能夠體現(xiàn)出個人品味的,所以在設計上一定要非常用心。美容院的拓客卡需要寫什么內容,文字需要怎么構造,美容院拓客卡設計的越有新意,引起顧客興趣的可能性也就越大。派發(fā)拓客卡是一個非常重要的過程,如果說你的美容院加盟店的拓客卡設計得再好,但是不能夠送到有需求的人手上,一切都是白搭。所以如何讓自己設計的拓客卡讓受眾看到,也是需要下一番功夫的。
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