美容院加盟店如何有效和客戶溝通？美容院的顧客來源除了新客戶以外大多都是老客戶，不管是新老客戶在溝通方面是非常重要的，畢竟顧客的忠誠(chéng)度直接影響到美容院的利潤(rùn)。

留住老顧客十分有利于新顧客的發(fā)展，現(xiàn)在的美容院加盟店可謂是遍地開花。這樣我們的競(jìng)爭(zhēng)也多了一份了阻力。顧客們也不知道該如何選擇哪一家店，如何辨別這家店的好壞。同樣的，美容院中的促銷模式什么形式 ，老板自己也不太清楚。

想要與老顧客保持好良好的關(guān)系，美容院加盟店應(yīng)該怎么做才能夠得到老顧客們的信任?

美業(yè)銷售話術(shù)大全提供了以下幾條建議供大家參考下：

1、與顧客之間保持緊密的聯(lián)系，每逢中秋、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日，不妨提前給顧客們發(fā)送節(jié)日祝福，真誠(chéng)的感謝他們一直以來的支持，也祝福他們合家歡樂。

2、牢記顧客們的個(gè)人信息，除了要在顧客們生日當(dāng)天送上祝?；蛘咭环菥赖男《Y物外。為了博得顧客歡心，在顧客孩子丈夫生日當(dāng)天同樣送上祝福，也更能得到顧客們的歡心。

3、注重服務(wù)體驗(yàn)。每當(dāng)顧客到美容院中體驗(yàn)一次服務(wù)后，第二天記得打電話詢問顧客她們效果如何。如果有任何不適應(yīng)的狀況，需要認(rèn)真幫助顧客解答。

顧客們需要我們用心對(duì)待，尤其是這些老顧客們，更是要加倍用心。當(dāng)你懷著一顆感恩的心對(duì)待我們的顧客們，相信顧客們也更愿意留在你的美容院中。

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