1、飲水機(jī)書(shū)架擺放

安放接近誰(shuí)會(huì)椅附近，以便員工及時(shí)送遞茶水及飲料，書(shū)架需設(shè)計(jì)精美，并安放一些不過(guò)時(shí)閱讀性雜志，供顧客等候時(shí)閱讀。(放在方便之處為合理).

2、收銀臺(tái)

收銀臺(tái)需和整體店內(nèi)設(shè)計(jì)相融合，以精、美、小為佳，背后應(yīng)設(shè)計(jì)顧客寄存柜，讓顧客產(chǎn)生安全感，收銀臺(tái)應(yīng)考慮到電腦、電視、音箱、燈光的控制設(shè)計(jì)，便于操作方便。收銀臺(tái)上應(yīng)設(shè)計(jì)顧客檔案、技術(shù)資料插夾。不要忘了吸貼式員工輪牌板安置環(huán)節(jié)。

3、毛巾的顏色及擺放

首先設(shè)計(jì)一個(gè)較美的擺架，毛巾整齊擺放其中。毛巾是直接服務(wù)到顧客身上的東西，因此顧客特別在意。選擇毛巾一般選用100%全棉加存為宜，顏色以淺色為主，如淺蘭、淺黃、淺紅、淺紫均可。每天清洗后必須用消毒液浸泡5-10分鐘為宜。采用清潔劑洗毛巾是好辦法，其優(yōu)點(diǎn)是不含堿性，不傷毛巾。

4、燈光

一般要求明亮，可采用各色節(jié)能、太陽(yáng)燈。數(shù)量不宜過(guò)多，冬天要求明快，夏天要求溫馨，春、秋舒暢。

客人的第六感受，也是顧客的下意識(shí)，是所有感受的綜合。顧客通過(guò)這種意識(shí)來(lái)判斷事物，如果我們把前面所說(shuō)的基本做到了，顧客就會(huì)認(rèn)定這家美容院的服務(wù)、環(huán)境、氛圍等等適合自己，就能夠成為你美容院忠實(shí)的顧客。

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