隨著女性經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立，對(duì)美、對(duì)生活品味的追求，加盟美容院的老板也越來(lái)越多，但是在開(kāi)店后生意不好，導(dǎo)致賠本。面對(duì)這樣的問(wèn)題，由于不知道原因，所以更沒(méi)有一個(gè)合理的解決方案。今天唯美度的小編就為大家來(lái)解答一下這個(gè)問(wèn)題，希望可以幫助到您。
      美容院賠本原因是什么?該怎么辦?

一、顧客為何不進(jìn)店消費(fèi)
      想必很多美容店老板都經(jīng)歷過(guò)這種事，顧客為什么進(jìn)來(lái)又走了？消費(fèi)一次之后為什么就不來(lái)了？那么問(wèn)題究竟出在哪里呢？首先是品牌知名度和店員的缺陷，當(dāng)面對(duì)知名度不高的美容院時(shí)，尤其是店里項(xiàng)目?jī)r(jià)格還特別昂貴，那么顧客心理往往就會(huì)有猶豫，從而力求從各個(gè)角度證實(shí)自己會(huì)物有所值，然后才會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)行為。同時(shí)客戶(hù)還會(huì)通過(guò)與美容店的員工進(jìn)行交談，從店面環(huán)境和員工是否專(zhuān)業(yè)的情況來(lái)判斷自己是否選擇這家店做美容，只有在獲取了客戶(hù)的信任之后，才可能促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。

二、解決方法：
      1、因美容不專(zhuān)業(yè)而被拒：缺乏對(duì)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品知識(shí)是談判的基礎(chǔ)，在與客戶(hù)的溝通中，客戶(hù)很可能會(huì)提及一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問(wèn)題。如果美容顧問(wèn)不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)，甚至一問(wèn)三不知，無(wú)疑是給客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)熱情澆冷水。
化解方法：接受培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，在學(xué)習(xí)中把握關(guān)鍵環(huán)節(jié);千萬(wàn)不要對(duì)客戶(hù)說(shuō)“不知道”，的確不知道的要告訴客戶(hù)向?qū)＜艺?qǐng)教后再給予回復(fù)。
     2、因產(chǎn)品效果不好導(dǎo)致沒(méi)有忠實(shí)客戶(hù)：產(chǎn)品是開(kāi)美容院的重要盈利項(xiàng)目，如果產(chǎn)品用著效果不好，那么會(huì)直接影響美容院的生意，所以建議美容院老板可以去看下生意比較好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店面，做一下產(chǎn)品對(duì)比。而且美容院的美容項(xiàng)目也需要不斷與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升美容效果，提升顧客的滿(mǎn)意度，只有顧客滿(mǎn)意度高了，美容院的口碑才會(huì)越來(lái)越好，進(jìn)而讓美容院業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
      唯美度小編溫馨提示:美容院可以對(duì)照以上列舉的被拒原因，進(jìn)行自我檢討，對(duì)自己的不足之處制定相應(yīng)的解決計(jì)劃。

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