美容院需要經(jīng)常關(guān)注自己的美容師,即美容師們的專業(yè)技能和護(hù)理手法??梢哉f美容師技藝越好,顧客越多,美容院的生意就會(huì)越好。通常,美容師們是依靠不斷地服務(wù)顧客和自我學(xué)習(xí),慢慢積累從而提高能力的,但這樣是不夠的,還需要接受專業(yè)的培訓(xùn)。
工作培訓(xùn)是很重要的部分,管理者在培訓(xùn)時(shí),要注意運(yùn)用新穎的形式,根據(jù)美容師們的不同情況來系統(tǒng)化地進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)之前,管理者要想清楚,為什么要對美容師們進(jìn)行培訓(xùn)?培訓(xùn)之后能達(dá)到什么效果?要有目的和針對性,不要培訓(xùn)結(jié)束后沒有收獲,為此唯美度小編給大家分享一些培訓(xùn)方法供大家參考和學(xué)習(xí)。
1.基礎(chǔ)夯實(shí)培訓(xùn)
就像我們在課堂一樣,老師交給你基礎(chǔ)的知識(shí),直接進(jìn)入主題。管理者可以直接地進(jìn)行培訓(xùn),告訴員工們在工作中需要注意哪些問題,怎么和顧客交流,怎么服務(wù)顧客,然后是服務(wù)和禮儀方面的培訓(xùn),美容師和員工們需要注意哪些禮儀,如何才能夠讓顧客成為美容院的忠實(shí)顧客。接著才是相關(guān)的技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)等,先打好基礎(chǔ),才能站得更穩(wěn)。
2.針對性培訓(xùn)
平日里,管理者要細(xì)心觀察每個(gè)美容師的特長和不足之處,可以利用統(tǒng)計(jì)的方法,進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),“因材施教”這四個(gè)字是非常重要的,只有這樣才能使美容師們真正地提高,并且在短時(shí)間內(nèi)讓美容師們獲得大量的系統(tǒng)知識(shí),把握住該改進(jìn)的重點(diǎn),從而提高美容師的工作效率。
3.解疑答惑
提問試培訓(xùn)解決美容師們在工作中遇到的問題,管理者在開會(huì)時(shí)可以順便給美容師給予這種培訓(xùn)模式,也可以請一些美容行業(yè)的專家前來解惑,當(dāng)然美容師之間也可以相互解決問題,這樣不僅促進(jìn)了同事間的交流,鞏固了自己的知識(shí),幫助了他人,還提高了整個(gè)美容院的水平。這種形式并不死板,擁有較強(qiáng)的互動(dòng)性,不僅能讓美容師們更好地接受知識(shí),快樂地學(xué)習(xí),還能加強(qiáng)全院的凝聚力。
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