美容師應(yīng)該怎么跟顧客聊天呢？美容師在為顧客服務(wù)的過程中，怕出現(xiàn)的就是冷場(chǎng)，只有當(dāng)過聊天才能與顧客打成默契與信任，下面唯美度小編就來告訴您怎么跟顧客聊天吧：

1、投其所好

吸引對(duì)方快速的方法就是投其所好，所以在為顧客消費(fèi)時(shí)，可以先先了解一下對(duì)方的愛好與喜好：比如“張姐平時(shí)您喜愛做什么呀？”其次當(dāng)在了解了顧客的愛好與喜好后再對(duì)癥下藥，迎合對(duì)方的心理，力求與對(duì)方的愛好一致。

2、陪同客戶

很多顧客來美容院是為了找個(gè)地方好好放松的，對(duì)于這種顧客就別顯得太過于“熱情”去打擾她，只需默默地陪著她，讓她靜靜地享用護(hù)理就好了。

3、夠體貼

美容師是做服務(wù)的，所以要時(shí)刻重視顧客被服務(wù)的感觸：比如“姐，我的力度適宜嗎？”，“接下來我會(huì)用熱毛巾給您敷臉，您試試溫度適宜嗎？”當(dāng)以關(guān)心的口吻去問顧客時(shí)， 顧客必定會(huì)給予回應(yīng)，只需顧客有回應(yīng)，那么你就能夠持續(xù)跟她聊，說說她身體的狀況，跟她普及一下養(yǎng)生知識(shí)，教她怎樣愛護(hù)自己的身體等等。

4、有詼諧感

“詼諧是一種有趣、有感染力、具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。學(xué)會(huì)詼諧，你便擁有了受人歡迎的榜首大本錢！” 這個(gè)需要培育的，培育詼諧感的佳辦法就是欣賞他人的詼諧。正所謂“熟讀唐詩三百首，不會(huì)做詩也會(huì)吟”。見得多，聽得多了，骨里的詼諧感也就多了。假如以上四點(diǎn)你都做不到，不要緊，還有這些……。

美容院應(yīng)該怎么跟顧客聊天呢？以上就是幾種方式，希望可以幫助到大學(xué)，和顧客聊天也是有很多門道的，所以平時(shí)大家可以多學(xué)習(xí)，觀察別的美容師是怎么聊天的等，不斷地提升自己的溝通能力。

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