如果說2021年是世界扭轉(zhuǎn)疫情大流行趨勢的一年，那么2022就是世界適應(yīng)新現(xiàn)實的一年。那么，新現(xiàn)實是什么？新冠變異株奧密克戎沖擊波席卷全球市場，全球局勢再添變數(shù)，新冠疫情能否被有效遏制？中國經(jīng)濟增速預計如何？

在經(jīng)歷了兩年的新冠疫情之后，我們將會迎來怎樣的改變?美業(yè)人又該如何發(fā)展？今天我們一起來討論下新現(xiàn)實下美業(yè)發(fā)展的三大關(guān)鍵詞。

1、疫情

困境中暗藏著機遇

疫情，依舊是當前受困的主旋律。

如果用一個關(guān)鍵詞去形容2021年的營銷行業(yè)，那想必就是“卷”。反復的疫情讓很多美業(yè)老板深有感受的是：流量成本上漲、新增量市場難尋、經(jīng)濟低迷、客戶變少、到店率下降、營銷方式失效、進出口貿(mào)易關(guān)閉、上游進口產(chǎn)品緊缺...

大環(huán)境影響下，年初還是后疫情報復性消費的狂歡，年中明顯感到消費者錢包收緊消費觀念變得理性，背后的資本也變得小心和謹慎。大品牌很焦慮，擔心抓不住新的機會，一不小心被顛覆;小品牌很焦慮，擔心熬不過寒冬，一轉(zhuǎn)眼間被淘汰。雙11后，直播短視頻崛起，不少傳統(tǒng)美業(yè)?店反超，新品牌新模式依舊處于一個變數(shù)極大的環(huán)境之中。

2022年，我們?nèi)栽诤鸵咔槔^續(xù)抗爭，但是整體都在好轉(zhuǎn)。尤其是發(fā)達的經(jīng)濟體，隨著對疫情的控制和邊境的開放，受疫情壓制的板塊，大概率到2023年會重新振作。

已經(jīng)持續(xù)了整整2年的全球疫情，時間?到足以引發(fā)某些根本性的社會變革。新常態(tài)經(jīng)濟下，環(huán)境驟變發(fā)展放緩雖然是不得不面對的事實，但是困境中往往暗藏著機遇，疫情在中國催生的新供給和新需求，也勢必會促成新一輪的商業(yè)升級。

2022年，是儲備和爆發(fā)的一年，凝心聚力謀發(fā)展，全力沖刺新的一年。

2、新時代

"美業(yè)+移動互聯(lián)網(wǎng)"勢不可擋

在過去幾萬年，無論是原始、農(nóng)業(yè)、工業(yè)時代，人類一直活在物質(zhì)主導的世界，而今天的人類處于物質(zhì)、能量、信息共同主導的新時代。當前信息爆發(fā)才開始了幾十年，它已經(jīng)帶來了全新社會規(guī)律，消失的中產(chǎn)是物質(zhì)時代舊規(guī)律的囚徒，而崛起的新貴族則是信息時代新規(guī)則的寵兒。

信息流量被五類大平臺所壟斷

01、超級贏家：阿里/騰訊/抖音等生態(tài)圈的超級入口；

02、市場中堅：百度/360/京東等搜索與電商門戶；

03、內(nèi)容之王：小紅書/知乎/快手/B站等內(nèi)容平臺；

04、垂直之王：美團/新氧等行業(yè)門戶平臺；

05、增長之王 ：喜馬拉雅/簡書等興趣平臺；

移動互聯(lián)網(wǎng)普及，信息傳播無屏障。美業(yè)是繼房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)，市場規(guī)模突破萬億元。大數(shù)據(jù)預測，未來5年，美業(yè)會迎來更大的市場爆發(fā)。

如今的門店，需要盡快搭上互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的快車，玩短視頻（抖音視頻號）、直播助力、借助小紅書等平臺實現(xiàn)線上線下一體化。

客戶從線上：了解門店，到項目比較、消費決定、線上下單、線上預約；從線下：客戶進店、前臺接待、顧問咨詢、項目體驗、售后、追銷、復購。商家要從線上+線下這些數(shù)據(jù)中，篩選出有用信息以及運營這些信息去提升業(yè)績。

當然參與互聯(lián)網(wǎng)和自媒體，不是要另起爐灶，而是利用這些新時代的紅利給自己的生意升級，升級渠道、升級體驗、升級技術(shù)、升級產(chǎn)品、升級方案、升級理念。

危中尋機，從細微的變化中“聞”出方向的改變，才能在新時代中創(chuàng)造屬于自己的未來。

3、發(fā)展

現(xiàn)金為王，內(nèi)功為要，人才為本

每次“黑天鵝”事件過后，都是財富重新再分配的機會，也必將迎來經(jīng)濟的大復蘇，但并不意味著所有企業(yè)都能分得一杯羹，劫后并非都是余生，還有可能是炮灰。

企業(yè)發(fā)展每個階段需解決不同的核心問題：創(chuàng)業(yè)期—活下來；發(fā)展期—吸納頂尖人才；擴張期—人才復制、激勵政策；成熟期—標準化、系統(tǒng)化。

2022年，美容行業(yè)經(jīng)歷了一次行業(yè)洗牌，缺客，缺人，缺管理，缺資金運作等等，疫情只是給了這些?店關(guān)閉的好借口而已。存量體系下，比拼的是店內(nèi)各項綜合能力，變的是政策環(huán)境、消費信心和運營策略；不變的是技術(shù)、組織和客戶。如果說以前是從0-1，從部分到完整的蛻變，那么現(xiàn)在就是從成熟到精耕細作、從單一維度到更多維度的復雜進階。

結(jié)束語：不斷學習投資大腦

社會在發(fā)展、在變化，思維的轉(zhuǎn)變?nèi)魏螘r候都需要。在信息飛速發(fā)展的今天，不加強學習，提高自我，將無法適應(yīng)高速發(fā)展的社會，更無法把工作做好。

能把門店經(jīng)營好的創(chuàng)業(yè)者，都在不斷投資大腦。

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