隨著生活水平的提高，人們對(duì)于美容的需求也越來越大，市場(chǎng)更是一片紅火。各地的美容加盟店也如雨后春筍般出現(xiàn)，如何經(jīng)營(yíng)好一家美容店就成了老板們 關(guān)注的事。下面就為大家分享一些門店經(jīng)營(yíng)管理中的服務(wù)技巧。

服務(wù)是美容行業(yè)乃至整個(gè)美容行業(yè)的核心要素之一，服務(wù)的好壞能直接影響美容門店的生意狀況。很多店都不是很重視服務(wù)，實(shí)際上服務(wù)講究的就是一個(gè)細(xì)心。

1、對(duì)待顧客要熱情。

顧客到店，服務(wù)員要面帶微笑，富有熱情的接待，不能表現(xiàn)的很冷漠，行為懶散，背靠門，刷著手機(jī)等，這些都會(huì)給顧客留下不好的印象。

2、員工之間要有很好的溝通。

顧客進(jìn)門后，座位的安排要及時(shí)。只有充分的了解，才知道顧客有沒有預(yù)約，座位在哪里，沒有預(yù)約的，哪里有合適的空位，好及時(shí)安排就坐。

如果溝通不及時(shí)，剛安排了一個(gè)座位，后面發(fā)現(xiàn)座位被預(yù)定了，又讓顧客換位置，顧客可能嘴上不說，但心里一定會(huì)不好受，自然就影響消費(fèi)了。

3、美容套餐推薦要適度。

有很多顧客來消費(fèi)時(shí)都習(xí)慣問服務(wù)員有什么特色美容套餐推薦，特別是初次來消費(fèi)的顧客問的 多。這種時(shí)候，很多美容師為了業(yè)績(jī)和提成，就會(huì)極力推薦那些價(jià)格貴的招牌菜，卻沒有介紹其他一些暢銷的美容套餐，顧客可能會(huì)經(jīng)不住美容師的推銷勉強(qiáng)選了一些，但心里是有些不滿的。后果當(dāng)然是不會(huì)再來二次消費(fèi)了。所以，美容套餐推薦要適度，看顧客的臉色行事。

唯美度圈定中心，規(guī)劃定未來?？偛繀f(xié)助您找到符合品牌本身定位的店面。合理利用整體空間，凸顯品牌形象，全面展現(xiàn)品牌魅力。協(xié)助進(jìn)行人員招聘及全面培訓(xùn)，遠(yuǎn)程視頻，教材靈活多樣，隨時(shí)隨地將產(chǎn)品賣點(diǎn)、店務(wù)運(yùn)營(yíng)、導(dǎo)購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理、促銷宣傳等傳授給店員?？偛抠Y深的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供全程營(yíng)銷方案，八大部門以及三級(jí)督導(dǎo)制，把服務(wù)做到細(xì)化，讓您無后顧之憂。每個(gè)月，都會(huì)提供不同的促銷方案對(duì)加盟商媒介宣傳提供廣告設(shè)計(jì)支持，讓您持續(xù)盈利。

加盟熱線：400—650—0465

本文鏈接：http://www.bellaire-plumbing.com/xwzx/mrxw/4715.html

*免責(zé)聲明：文章引用的部分圖片內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。